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作为测试人员，编写测试用例和提交测试缺陷是基本任务。 但我们经常会遇到：开发人员无法按照我们描述的缺陷步骤重现缺陷现象。 且不说是否是因为测试人员描述的步骤不够准确或不够详细，一旦开发未能重现缺陷，就会发生频繁的沟通，导致缺陷处理时间延长的潜在风险。 不仅如此，即使测试人员亲自向开发人员一对一演示缺陷再现步骤，也可能会转移缺陷处理程序并重复缺陷再现过程，从而导致许多重复且无效的通信链路。
那么，如何重现有缺陷的步骤呢？ 也许每个人都有更好的方法。 不过笔者比较笨，一般采用两种方法贴出重现缺陷的步骤：一是贴图片；二是贴图。 另一个是发布视频。 然而，这两种方法都存在缺陷：例如，发布图片可能无法清晰地重现或描述关键操作步骤； 发布视频需要专门的视频录制工具。 另外，录制的视频可能会因为文件太大而无法上传。
这两种方法就像食之无味，吃起来无味，扔掉又可惜。 我就这样坚持了很久，直到我换了电脑……而且还没有自带录像软件。 我下定决心，最终决定另寻出路。
那么，你知道Windows自带的psr.exe工具吗？
psr.exe，你不能错过
这个工具是我在搜索录屏软件时无意中发现的。 没想到这么好用！
psr的全称是Problem Steps Recorder，它是Windows 7中内置的预设功能。它可以帮助用户自动捕获在计算机上执行的步骤，包括点击的文字描述以及每次点击之间的屏幕图片（称为屏幕截图）。 捕获这些步骤后，将其保存到文件（zip 文件），以便专业人员或其他人可以使用该文件来帮助解决计算机问题。
那么，如何启动和使用psr.exe呢？
1、启动方法
Windows图标+R打开“运行”，输入“psr.exe”，如下图。
单击“确定”即可开始。
2. 使用方法
如下图所示，点击“开始录制”。
在录制过程中，我们在电脑上的操作都会被截图，除了用户输入的数据（如用户名、密码等）。 当我们完成录制后，单击“停止录制”并将其另存为 zip 存档。
3.查看录音结果
点击我们保存的zip包并解压，点击mht文件，直接在浏览器中打开。 如下图所示，本文记录了访问51test网站的一些步骤。 可以看到，psr.exe准确地截图了用户操作的每一步，并进行了简要描述。 通过这些截图，我们可以解决大部分缺陷重现问题。
psr.exe，为什么推荐？
作者推荐 psr.exe 的原因之一是：它轻量且易于使用。 不需要下载专门的屏幕录制软件，也不需要我们手动一张一张截图。 只要我们正常操作，我们的脚步就可以被记录下来。 并且不需要额外的工具来查看录制结果，用浏览器就可以完成。 这么方便，怎么能不推荐呢？
psr.exe 并不完美。 它最初的目的是成为微软用来记录用户操作和报告问题的工具。 因此，它只会记录用户对操作系统的一些操作（如左键单击、右键单击等）。 对于用户的一些输入行为，（出于保密原因）它不会记录输入的具体数据。 因此，我们如何完美记录重现缺陷的步骤还存在差距。
但现在，已经足够了！
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