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不仅是双微震的社交时代，
不仅仅是单一的垂直用户群体，
面对飞速发展的科技，
世界正经历百年未有之大变局，
如何讲好品牌故事、传播企业内容？
今天我们来到科大讯飞，
来到这家店已经22年了。
亚太地区知名智能语音及人工智能公司。
深度对话科大讯飞品牌内容总监张培，
一位拥有十年传统新闻媒体经验的女性营销人员，
一个刚生完孩子就全身心投入战斗的新妈妈，
听听她的故事——
与科大讯飞品牌内容有关的事情。
一
这群在科大讯飞从事企业传播工作的人
做饭的时候，撸起袖子加油干
见到张培时，她和团队正在会议室紧张讨论一辆“汽车”——学习强国平台与科大讯飞联合打造的“长征·强国梦”党史大篷车。 由这辆“汽车”发起的全国巡展，是雪强国在“建党一百周年”之际首次与企业联手共同创新策划，用科技手段讲述党的斗争史、科学技术史。 张培团队负责内容方面的整体传播规划。
看到我们到来，张培热情地迎接我们。 他给我们的第一印象就是干练知性，笑容灿烂，整个人充满了活力。
随后，她让团队继续讨论，并带我们参观了他们的办公区。 这是科大讯飞于2019年1月下旬正式宣布成立的品牌营销部新办公室，位于A1栋18层，它的成立标志着科大讯飞品牌建设的新征程。 “我们刚成立品牌营销部的时候，老板的一个观点就是‘一起去旅行’，因为做内容、做品牌，需要专业的能力和足够的视野。所以我经常称之为【十八】一起去旅行吧一起俱乐部]。
“这里不仅有永远一遇难求的时尚公共讨论区、会议室，还有丰富的【加班用品】……”当她提到我们买不到的时候，我们一脸疑惑地看着她。 张培微笑着继续说道：“因为我们经常需要集体集思广益！前段时间结束的科大讯飞四清通讯期间，我们集思广益了一个在我们总部园区寻找盲盒的活动。我们团队的小伙伴负责隐藏，这么多人们很忙，哈哈。”
会议室已经成为这里的稀缺资源，就连会议室的名字都是独一无二的。 达特茅斯、麦卡锡、明斯基，一堆外人很难理解的名字，但了解了他们之后，才知道他们是人工智能的奠基人。 人们。
张培开玩笑说，“对我们来说，工作站就成了我们加班（休息、补充物资）的‘补给加油站’。”
不仅摆满了用于各种营销和粉丝活动的定制周边和品牌联动、替换的专用产品，而且办公桌的一角还总摆放着各种零食。 “大部分都是大家去各地出差时收集的。” 这支党史大篷车已走过全国12站。 每次出差，他们都会带回当地的特产，比如井冈的杜鹃花、云南的鲜花饼……甚至还有当天包装的最新鲜的长沙奶茶。 ，冰镇兰州牛肉面，整个办公室共享！”张培分享道。
除了产品和食品供应之外，还有很多东西可以补充“精神”，包括新闻传播、品牌管理、内容营销、平台运营等方面的书籍，以及无数的信息文档，包括但不限于文集伟人、科技通史、“十四五”规划纲要文件等——文末附详细阅读清单。
一句话：你想要什么就得到什么！
你可以想象这里大家一边做饭、一边工作、一边学习的场景。 就像上学一样，简单又充实！ 从公共讨论区向外望去，有窗户东望大树山，南望白岩湖。 总有一些早晨你在大树山看日出，也有无数个夜晚你看霞光洒满天空。 湖面。 在张培眼里，窗外的风景成了工作中回忆的美丽点缀，青春不经奋斗就流失了。
在我们参观的过程中，张培也介绍了她的团队。
张培团队隶属于科大讯飞品牌营销部品牌内容室，主要负责科大讯飞品牌内容传播、自媒体矩阵内容建设、媒体策划等。具体来说，有传统PC门户网站如官方网站，学学强国、新华社喉舌等权威门户，双微博、抖音等标准配置，还有哔哩哔哩蓝V号、微信视频号等新兴配置。 视频位置。
此外，团队需要满足科大讯飞教育、城市、消费、医疗、汽车等业务的内容传播需求； 特殊时间节点，如国两会、建党100周年、奥运节点、1024全球开发者日、科大讯飞等，斯庆、上海人工智能大会等需要统筹开展项目的沟通规划。
”
听起来很复杂，通信系统也极其庞大。 张培表示，“其实我们的目标很明确，就是把科大讯飞的故事讲给不同的受众听，所以我们要做传播策略、内容制作、要打造自己的定位、和不同的传播渠道进行沟通和交流”。甚至供应商纷纷联合实现内容营销。
具体来说，你必须能够系统地组织和输出企业战略内容，你必须能够撰写行业应用故事案例； 你要能做垂直、深度的节点策划，你要能打通不同的平台进行断路营销； 横向营销要能打通全年品牌市场的主要节点，还必须纵向深耕人工智能应用的各个赛道。
能够帮助科大讯飞打造出全国两会、建党100周年党史大篷车这样的“现象级”案例，与这个团队的专业基因密不可分。
张培说，“我的朋友们是‘文能提笔平天下，武能主天下’。他们是很多重大节点的项目经理，做内容策划和输出；他们也是不同平台的主编；除了主编之外，我们还会有更多的主播担任品牌自播的岗位；他们在平台运营上各显神通，每一位都有10万的阅读量，百万粉丝，千万销量，都在做“亿元工程”，在横向平台上，在纵向节点的网络空间里，每个人都可以充分发挥自己的特长和优势，实现多元化发展。”
张培的团队包括多名95后新闻专业毕业生，
行业内容专家、电商平台主播等……
反过来，我们也听到张培的朋友们讲述了他们对她的印象：“专业、有活力、非常努力”。 每天排兵布阵，关键时刻冲锋陷阵，张培对于队伍来说就像“阿丽塔”一样，随时可以卷起袖子战斗。 而在这样的描述下，让人根本想象不到她是一位刚刚生完孩子，还在哺乳期的新妈妈。 有时候，当你忙碌的时候，你甚至可能会忽视自己妈妈的身份。 例如，忘记带奶瓶的情况经常发生！
说到这里，我们也问了她一个常见问题，如何平衡工作和生活？
她很平静，“你不用考虑平衡的问题，没有什么事情是十全十美的，总会有牺牲的。但我始终坚信，你在职场中采取的任何行为准则，都会对你产生潜移默化的影响。”你孩子的成长。” .你对你的工作负责，你的孩子对他们正在处理的事情负责。”
张培在工作中
相信很多人都好奇如何让自己和团队保持长期进步的积极性。 张培也借此机会透露了秘密：“当你有一个良好的工作氛围，有一群志同道合的伙伴，做你擅长的、热爱的、能成长的工作，甚至有一个你可以做的职位时，”集中工作（为所欲为），你可以看到职业发展的空间，享受职场的人文关怀，整个薪资体系和收入也是三维的，你工作的公司，你从事的职业前途一片光明，你还担心活力不足吗？”
张培的眼神里流露出坚毅和自信，“我们现在拥有了，并且享受着这些。”
充满活力的团队
互相影响，共同努力。 当一群有宝贵共识的人聚集在一起（努力奋斗、努力奋斗）时，力量是无穷的。
这些人如何进行企业传播？
张培用一句话来概括：“以用户为中心建设，以内容为基础营销”。
二
对的时间，对的方式，遇见对的人
这里的方法论直接与专家对话
#StopUpdate双味一酒这个话题在广告营销行业讨论得很多，也刺激了很多在新媒体平台上做企业品牌内容的营销人员。
两年过去了，微博微博没有停止更新，更多的新媒体平台涌入，哪些平台适合企业入驻？ 如何跨平台链接内容？ 如何在海量信息中与相关用户进行有效沟通，如何利用各种沟通阵地充分表达心声、促进销售转化、提升品牌形象等等，存在太多的企业内容传播问题。
聊完团队，我们开始深入研究营销方式层面。 张培给我们分享了他团队的两个运营案例，大致分为两大解决问题的思路：
思路一：以战略眼光解决时代命题，以绣花针精神挖掘内容细节
在建党100周年之际，科大讯飞携手学习强国平台，共同推出了主题为“长征路·强国梦”的党史大篷车全国巡演。 大篷车总长9.6米，配备5块屏幕。 还有VR体验设备和AI建党机器人，旨在利用新兴技术再现党的百年风采和中国科技腾飞的发展故事。 据悉，该车历时2个月，行驶8750公里，途经粤桂湘云云川川陕甘贵等12个红色革命重点地区。
我们与她讨论了整个沟通理念，从背景到执行。
淑英：建党一百周年，科大讯飞为何要“传播党史”？
张培：科大讯飞作为人工智能领军企业，用科技手段传播党的历史、党的科技史，是继往开来、继往开来的事情。未来。 为什么说要重走长征呢？ 因为我们不仅要回顾过去，更要探索前进的道路。 在中国共产党的领导下，科技企业自然肩负着科技报国的重任，正在走一条人工智能自力更生、人工智能自力更生、人工智能自信的民族产业道路。 这也是党的科技发展史。
淑英：科大讯飞在这次沟通中具体扮演了什么角色？ 如何将科大讯飞现有的技术与历史的传播融为一体？
张培：历史并不代表过去，现在也是历史的一部分。 新时代的技术不就是人工智能的发展史吗？ 因此，科大讯飞在其中必须扮演两个角色，一是长征路上的党史传播者，二是强国梦的科技建设者。
我们的交流主线从这两个角度出发，解决如何塑造参与者的角色，如何体现建设者的科技力量。 你会发现科大讯飞在这次传播中的品牌作用是非常克制的。 重点是传播党史和长征精神。 技术作为辅助力量，巧妙地融入到内容中。
当然，从建设者的角度来看，除了车上的先进技术展示外，我们还会联动当地的学校、社区、福利院等，用科大讯飞的教育、医疗等赋能当地。业务线，让更多人体验人工智能的智能便利。
淑英：很多企业都在宣传党史。 科大讯飞的传播有何不同？ 党史传播如何才能真正深入人心？
张培：对外是马帮形式的展示，对内是长征精神的传递。 深入人心，需要用绣花针的精神去挖掘。 故事背后是直达人心的价值认同和情感共鸣。
例如，英雄城南昌站是制造新中国第一架飞机的国营洪都机械厂的所在地。 我们找到了在那里工作并将一生奉献给航空业的人们。 让我们挖掘过去的故事，把他们的进取精神带到今天，传达他们的艰苦奋斗和英雄气概。
在广西站，我们从大众熟悉的广西美食入手，用“吸粉”的年轻话语与大众对话，推介当地产业，体现这个地方的创新拼搏精神。
淑英：我们发现，无论是人、地方，还是基于这个地方的产业、故事，它们似乎都在指向一种精神，就是奋进、创新、拼搏的精神。 为什么会有这样的设定呢？
张培：明线是传播党的历史，长征是奋斗之路，隐线是强调“星星之火，可以燎原”的创新精神。 科学研究和创新对于中国来说确实是一件意义重大的事情。 我们希望帮助国家解决“卡壳”问题，也希望用人工智能助力美好生活。
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作为中国科技、中国故事的一部分，我们看到科大讯飞必将解决时代问题。 张培还告诉我们，过去企业可能更多的是从宏大叙事的角度来传承中国精神，但现在绣花针的精神同样重要。 就是把伟大主张落到实处，联系群众。
思路二：用新的传播视角颠覆固有的品牌形象，用情感洞察与用户产生共鸣
企业的形象和人一样，是丰富的、立体的。 张培说，“我们想做开着大篷车全国巡演的党史传播者，也想做一个能和年轻人一起玩的大师球。”
去年，科大讯飞在“1024全球开发者日”的一系列沟通，让人们看到了科大讯飞的不一样。 从活动主张到活动内容，颠覆了以往一切常规操作。 从洞察用户痛点出发，从关爱角度解读创意核心，霸王洗发水联名推出一系列内容传播行动，引发了无数开发者的情感共鸣。 这也是科大讯飞通信视角罕见的转变，颠覆了科大讯飞此前固化的形象。
“这是我们品牌内容的一次彻底的跨界尝试。 核心创意是#1024期caredevelopers。 我们意识到社会上关于程序员的笑话层出不穷，比如发际线、格子衫、单身狗等等，这些都是他们的痛点，我们希望通过情感共鸣，反过来为这群人提供关爱。”张培特别强调用户洞察。
其中，在放大关爱传播方面，科大讯飞公众号微信文章《》首次达到10万+。 在内容上，是基于开发者的痛点； 形式上，采用长漫画，增强共鸣； 文章最后，抽奖爱心礼包触发私域分享，最终在短时间内获得10万+曝光，为平台增加4万粉丝。
这个集成案例还获得了当年的金鼠银奖。
您还可以关注科大讯飞公众号，查看日常及重大交流的内容和思路。
淑英：您认为科大讯飞为什么需要改变视角来做这种传播？ 根本原因是什么？
张培：核心是科大讯飞已经进入品牌建设2.0时代，需要进入社会舆论，融入现在的内容生态，占据更多人心智。 因此，真正破圈的本质在于从小众走向大众，找到传播领域情感的最大公约数。
淑英：出圈最大的困难是什么？
张培：就看它在多大程度上抓住了用户的心智，激发了情感共鸣。 不仅仅是10W+的阅读数据，而是对用户情感的深刻洞察，对整个内容传播环节的周全考量。
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如果没有做足功课，听到这些答案，很难想象张培以前的专业不是主攻内容营销。 我们也很好奇她从记者转型人工智能的做法？ 过去的经历是如何造就现在的她的？
三
她身材虽小，但能量却很大
眺望星辰大海
他担任过奥运火炬手，从事过10年记者工作，走进人民大会堂、外交部蓝厅，荣获多项新闻奖。 这是张培。 这些成就令人惊叹，也让我们感到有些害怕和谨慎。
但提前在微信上的联系和沟通，以及隔着屏幕都能感受到的友善（有时是友好而快乐的科大讯飞输入法表情符号）打消了我们的顾虑，看到了她的专业精神：有组织有组织询问稿件的最终形式，具体采访大纲，以及内容重点……
我们还直接在网上问了大家最好奇的问题：对于个人跨行业迁移来说，什么能力最重要？ 张培给了我们三个答案，串起了她为什么来到科大讯飞的故事。
”
●感受爱的心
●双脚稳定
●看到星星和大海的眼睛
●爱，为了信仰而坚定不移的爱的精神
从办公区走下楼，经过的走廊充满了公司历年来的经典瞬间。 其中一张展示了科大讯飞董事长刘庆峰高举火炬、传递奥运圣火的场景。 当时，与刘庆峰站在同一跑道上的是张培，他也是当年北京奥运会的火炬手。
“十年前，我们为了共同的奥运梦想而奔跑。十年后，因为我对企业价值观的认可，我成为了他的员工。” 张培说，“我来公司的第一年，刘主任穿着奥运火炬手制服，带领大家登上了合肥的最高峰。” 那是2018年，距离北京奥运会已经过去十年了，距离刘庆峰创业、创立科大讯飞也已经过去了十九年。
1999年之前，中国语音市场处于衰退状态，市场份额几乎全部被国外公司瓜分。 然而，中国科学技术大学的几位校友却逆着互联网潮流，选择深入冷门的人工智能领域。 创始人刘庆峰也成为第一个拒绝微软奖学金的人。
中国有一位语言大师，叫吴宗基先生。 他曾说过，“语言发音是文化的基础，是民族的象征，汉语发音技术必须由中国人做出世界第一，汉语发音产业必须掌握在我们自己手中。” 最初创办科大讯飞的那群年轻人也不断问自己：“为什么我们不能自己做呢？”
这就是信仰。 对语音的热爱和坚持，以及改变中国语音行业和市场的决心，支撑着科大讯飞走到了今天。 这也深深吸引了张培和她的团队，包括科大讯飞的所有人。 他们齐心协力，用自己的核心专业能力和坚持热爱的信念，讲好科大讯飞。 的故事。
●脚踏实地是奋斗的内在精神，是专业精神的外在表现
张培以前在报社有一个头衔，叫“报馆守夜人”。 这里的守夜人代表着一种战斗精神。 对于《守夜人》，张培还补充道：“报社是一个繁忙的单位，新闻具有时效性，否则就成了旧新闻。以前我的新闻生涯从教育到政治、经济，涉及不同的行业。” ……，采访不同的对象是一个不断学习和拓展的过程，现在我们的团队成员经常是最后一个关掉大厅里的灯的。”
与时俱进、锐意进取、坚持不懈，守夜人的精神遗产影响深远。
采访姚明时最可爱的身高差
回顾自己的记者十年，张培采访的对象不仅有姚明、莫言，还有欧阳志远、厉以宁、贾康、李稻葵等众多科研工作者、教育家、经济学家、文化学者，其中，采访南方科技大学原校长朱庆，是她记忆犹新的经历。
“老人当时争议很大，一开始他拒绝电话、短信联系我们；但南方科技大学教改班的第一批孩子即将毕业，他们会不会没有经历过高考，可能没有大学文凭就后悔吗？教育改革的尝试是符合的，缺少了什么？只有接近消息源才能有更好的发言权，所以我收拾好行李箱，登上了飞往深圳的飞机，我还通过各种途径潜入了学校的招待所，在哈利波特魔法学校的校园里，体验了图书馆、食堂、自习室，最后不仅采访了全校师生，还三度参观了茅草屋，与朱校长进行了面对面的采访。”
说到这里，张培还是很感激那段时间的。 当你有了爱和坚持，剩下的就是脚踏实地的奋斗，就会开花结果。
“风雨兼程，砥砺前行”。 这是一种可以克服行业技能障碍并立足当下的心理能力。 这是当今“平躺滚入”潮流中最缺乏的认识。 “如果你继续努力，你将会有一个美好的未来。”
这也正是科大讯飞努力秉承和坚持的价值主张。
科大讯飞园区门口有一块“冲天”巨石
旁边有两只牛推着石球
中国科学技术大学也有一座一模一样的雕塑
意味着扭转局面，也意味着不忘初心、持之以恒地前行。
●看星星看海，以长远主义活在世上
从十年的记者职业过渡到进入公司，就等于走出了自己的舒适区； 从为企业编写单篇内容的内容专家，到现在协调企业品牌内容的“舵手”，无异于再次挑战自己。 “你的胸怀有多大，舞台就有多大。你要做的事情，只有跳跃才能实现，强迫自己不断突破。”
在张培看来，打造品牌是一件长远的事情。
她认为，这是一种具有空间宽度和时间长度的思考。 心中有一片汪洋，就很难安定下来。 她之所以脚踏实地积累，就是为了追赶未来更好的自己。 《愿景》一书中有一句话：“事业不是短跑，而是一场至少持续四十五年的马拉松”。 在长跑的道路上，必须要有扎实的储备和专业的战术。 ，并且要有不断挑战、不断突破的心态，只有这样，才能到达星辰大海。
除了以上三点，我们发现张培还是一个很真实的人……
她的朋友圈已经三天看不见了，完全公开了。
她说，“只有活得真实，你才能活得自由。活得自由，你就能用更长远的眼光看问题，你就会更轻松。”
真实地生活，自由地生活。
这句话已经写在我的桌上了……
”
后记：
文章就写到这里了。
但张培的故事仍在精彩地展开……
从工作中的实际案例到心境，从品牌营销部的办公区到公司的聆听湖，蓝天白云下的科大讯飞校园就像一所大学，科普氛围浓厚。研究中，“这里简单而真诚”，充满理想，连停车场区域的鸟瞰图都让同事们有了小猪佩奇的形状。”张培陪着我们，详细介绍这里的一切，就像一个行走的科大新闻飞名片。
蓝天中国音谷、听湖、A1写字楼
20世纪60年代，当麦克卢汉提出“媒介即信息”理论时，无人理解。 如今，这些半个世纪前的理论都已成为现实，人们终于明白了他当初的设想有多么伟大。 张培在学习新闻学时，就惊叹于麦克卢汉的远见，亲身体验了科技给媒体和世界带来的翻天覆地的变化。
现在我有机会在一家顶尖科技公司体验到技术的日新月异。
重新出发只是十年在内容领域积累的能力的转移，水到渠成。 科大讯飞有句话说，“比人类更强大的不是AI，而是掌握了AI的新人类”。 在人工智能新时代，张培用自己的核心内容技能敲开了新时代的大门，找到了更广阔的星辰大海……
划过天空，
跨越大海，
自由。
面试当天
“还！ 交互式好处不会迟到！
文章结尾处发表评论，以收到三张Iflytek A1录音笔。”
今年是建立Iflytek以来的第22年。
多年来，它一直在创新之路上一直坚持不懈！
你呢？
关于品牌营销，企业内容沟通，工作场所生活等
问题是什么？ 尽可能快地按键盘！
为时已晚，这三个A1可能属于其他人...
（嗯，作者可以参加吗？面试必须通过TT进行）
