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“品牌个性的作用在于与消费者建立情感联系，为品牌与消费者的沟通锦上添花，让消费者对品牌产生一定的偏好。当然，目前要建立品牌个性并不容易，可能需要几十年的时间去打磨。”
品牌个性是指对品牌的人格特质、生动形象和态度的描述。说得更直观一点，就是把品牌看作一个人，他有什么样的性格、形象、态度。
为什么要赋予你的品牌个性？
要回答这个问题，我们需要回到“品牌的本质”和“品牌与消费者的关系”上。
从根本上来说，品牌要有绑定消费者的能力，这种能力可以来自于产品和服务的满意度，也可以来自于与消费者建立情感联系，而品牌个性的作用就是与消费者建立情感联系。
品牌个性可以拟人化或拟人化的方式表现出来，成功的品牌往往善于塑造鲜明的品牌个性，为目标消费者所认可。
例如：
耐克的“自信与合理夸张”
万宝路的“独立而强大的西部牛仔”
·老干妈的“务实朴素”
海底捞的“家庭般的热情”
因为品牌和消费者无时无刻不在相处，很多时候品牌甚至已经成为消费者生活中不可或缺的一部分，所以有个性的品牌显然比没个性的品牌更有优势。就好比一个新班级来了几十个互不相识的新生，只需要很短的时间就能看出谁的朋友多，谁的朋友少。那些性格开朗、乐观、积极向上、乐于助人的学生会很快成为关注的焦点，因为他们更善于与其他同学建立熟悉的关系甚至情感联系。
品牌个性的另一个重要作用是竞争差异化。在很多成熟且高度同质化的品类中，品牌的产品和服务之间的差异性越来越小，在兴趣点/支撑点上寻找差异化也变得越来越困难。此时品牌个性很可能成为差异化的重要突破口，从而使品牌在竞争中脱颖而出。
例如：
当可口可乐（正宗、传统、经典）已经占领市场，获得巨大份额的时候，百事可乐干脆采取与可口可乐相反的做法，主打年轻化、时尚化的特点，强化消费者对其品牌的印象，从而俘获了市场上年轻的消费群体，形成了“两大可乐”独霸碳酸饮料市场的局面。
品牌个性首先要能够支撑品牌的核心价值。此外，好的品牌个性还需要满足以下几个标准：
1. 对目标消费者有吸引力
品牌个性不能为了个性而个性，这跟做人的道理是一样的，品牌个性必须能够吸引品牌的目标消费者，才能与消费者建立个性共鸣和情感联系，不考虑消费者而谈个性，是自恋行为。
2. 独特且有选择性
品牌个性必须鲜明，不能模糊，不能包罗万象。尤其要避免把多个个性特质混在一起，造成“不伦不类”。个性本身无所谓好坏，关键在于目标消费者的认知。你的品牌必须非常清楚“它是谁，它不是谁”，不要试图成为“所有人”。
3. 独特
品牌个性在行业竞争中应具有独特性，判断这一点并不难，可以运用前面介绍的“敌人分析”中的相关工具。无论行业领导者或其他品牌的品牌个性有多么优秀，都不要试图模仿，以免陷入“模仿他人而无成功”的尴尬。
4. 激励
品牌个性应该让品牌形象生动、鼓舞人心，对于品牌传播和广告创意人员来说尤其如此。作为品牌个性的实际应用，它通常出现在品牌传播和品牌创意简报的“语调”部分，强调品牌应该用什么样的语调和语调来与消费者对话。
塑造成功的品牌个性对于品牌建设至关重要，但这并不是表面上看起来那么简单，而是一个复杂的答案，需要企业经过长期的探索才最终形成。
